Patient Support Programs: prendersi cura del paziente sempre e ovunque

I Patient Support Programs supportano il medico nella gestione terapeutica dei pazienti, ridefinendo e allargando il concetto di assistenza, migliorando l’aderenza alla terapia e di conseguenza l’efficacia e la qualità della vita.

L’importanza di crederci

Molto spesso non è sbagliata la terapia, ma l’approccio del Paziente ad essa. Il Paziente cronico ha, nella maggioranza dei casi, un atteggiamento passivo, rinunciatario, dubbioso rispetto alla terapia farmacologica intrapresa. Si innesta così un meccanismo distruttivo, in cui i mancati benefici della terapia, a cui il Paziente non si è attenuto al 100%, creano ulteriore sfiducia e diminuzione dell’aderenza terapeutica. Molti studi rivelano che la bassa aderenza terapeutica è la causa principale di inefficacia delle terapie farmacologiche, con tassi di aderenza inferiori al 50% nelle patologie croniche principali.

I Patient Support Programs, ovvero il Paziente al centro

Per migliorare la percentuale di aderenza alla terapia e più in generale la qualità della vita del Paziente, i Patient Support Programs, i Programmi di Supporto al Paziente, prevedono l’organizzazione di un sistema strutturato di servizi a domicilio, telefonici e online per rispondere alle esigenze del Paziente, che è così posto al centro di una rete di supporto sempre attiva, con inevitabili ricadute positive dal punto di vista psicologico.

I servizi base di un Patient Support Program, supportati anche da noi di Domedica, sono:

  • Stabilire con il medico curante, che ha deciso la terapia, le linee guida della gestione del Paziente, personalizzate di modo da massimizzare l’aderenza alla terapia
  • Seguire e far sentire seguito il Paziente nell’assunzione della terapia, sia in strutture ospedaliere che tra le mura domestiche
  • Ridurre al minimo gli spostamenti del Paziente verso strutture ospedaliere
  • Accogliere le richieste e preoccupazioni del Paziente possibilmente 24 ore su 24

Come rispondono le case farmaceutiche?

I Patient Support Programs non influenzano in alcuno modo le scelte della terapia farmacologica: la scelta delle eccellenze in fatto di medicinali è ovviamente al 100% in mano ai medici curanti.

Le case farmaceutiche hanno però iniziato ad interessarsi a questi programmi che vanno “oltre la somministrazione”, e che lavorano sul migliorare il coinvolgimento del Paziente. Il punto chiave per le aziende farmaceutiche sarà come determinare quali servizi hanno più valore per il Paziente, e di conseguenza scoprire eventuali mancanze nell’offerta corrente di farmaci, per meglio focalizzare risorse ed investimenti.

I Patient Support Programs in Italia: crescita continua

Dopo aver riscosso molto interesse in Europa, in particolar modo in Inghilterra e Scandinavia, i Patient Support Programs sono una realtà consolidata anche in Italia. A Domedica abbiamo creato Programmi di Supporto personalizzati, che prevedono anche supporto emotivo e psicologico, educazione e training nei centri clinici e consulto specialistico online. Siamo desiderosi di migliorarci sempre e ci piace ascoltare la voce di tutti. Se hai consigli o desideri informazioni, puoi scriverci qui.

© Domedica s.r.l.

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I nostri servizi

Più di 10 anni di esperienza nel disegno e nella gestione di Programmi di Supporto ai Pazienti e Progetti a Supporto di Medici, Centri Clinici e altri Stakeholder della Sanità.

I nostri Programmi migliorano la qualità e l’efficacia delle cure e incrementano l’adozione e l’aderenza di lungo termine alle Terapie.

Gestiamo Home Clinical Trials, Studi Osservazionali e Progetti di Real World Evidence, Studi sul Comportamento e Analisi di Outcome, in Italia e a livello Internazionale.

I nostri progetti abilitano la raccolta e supportano la diffusione di evidenze sull’efficacia delle Terapie e di nuovi Approcci Terapeutici.

Disegniamo e gestiamo progetti di Online Marketing, e-detailing e Informazione Scientifica, su tutti i canali rilevanti.

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